Zgodnie z obliczeniami, w 2011r. banki działające na terenie Polski zarobiły niemal 16 miliardów złotych. Dobry wynik sprawił, że wiele instytucji miało nadzieję na podobne rezultaty w roku 2012. Optymistyczne widoki na przyszłość spowodowały, że część instytucji finansowych rozszerzała działalność, rozbudowując oferty kierowane do klientów indywidualnych oraz biznesowych. Miało to gwarantować większe zyski i pozytywnie wpływać na ogólny rozwój polskiej bankowości.

Niestety, ogólnoświatowy kryzys, problemy na rynkach europejskich, brak stabilności na giełdach, zwiększona oszczędność obywateli – wszystko to przyczyniło się do ograniczenia działalności banków. Przychody zaczęły spadać, a analitycy zwątpili w powtórkę sukcesów. W rezultacie, część instytucji postanowiła zamknąć swoje filie i zawęzić obszar funkcjonowania. Można przewidywać, że najlepiej poradzą sobie te banki, które już wcześniej wyrobiły wysoką pozycję na rynku i zadbały o wystarczająco dużą grupę stałych klientów.

Pierwszym bankiem, który przyznał się do planów restrukturyzacyjnych był Citi Handlowy, który jest uważany za jedną z 10 największych instytucji tego typu na polskim rynku. Zakłada się, że ograniczone możliwości finansowe Polaków przełożą się na mniejsze zainteresowanie kredytami, a problemy z zatrudnieniem obniżą zdolność kredytową klientów. Takie obawy doprowadziły do podjęcia decyzji o likwidacji placówek mieszczących się w mniejszych miejscowościach. Sam zakres działania Citi Handlowego ma teraz ograniczyć się do świadczenia usług firmom, instytucjom i klientom indywidualnym o wysokim statusie materialnym.

Także Bank BPH zamierza ograniczyć wydatki, zamykając część filii i zwalniając nawet do 600 pracowników. Restrukturyzacja w jego szeregach ma prowadzić głównie do zwiększenia efektywności świadczonych usług.

Uchronić się przed kryzysem próbują banki skandynawskie. Chociaż Nordea uważana jest za jedną z najszybciej rozwijających się instytucji finansowych w naszym kraju, to jednak przygotowując się na nadejście gorszych czasów, władze banku podjęły decyzję o zamknięciu 60 oddziałów i zwolnieniu ok. 400 pracowników. Natomiast DnB Nord chce ponoć zamknąć większość filii, zwolnić przeważającą część osób i zrezygnować ze świadczenia usług indywidualnych.